A continuación te daremos a conocer los teléfonos de Travelgenio. De esta forma, podrás ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de la empresa para asesorarte respecto a los servicios de viaje ofrecidos. Esto incluye buscar y gestionar pasajes de avión en distintas aerolíneas a través de la página web, realizar reservar y demás. También podrás comunicarte para conocer los destinos disponibles, conocer la oferta de hoteles, alquileres de coches y actividades en cada locación, entre otras cuestiones. Si quieres contratar un plan de Travelgenio, los operadores te informarán sobre los distintos beneficios de atención y gestión correspondiente a cada uno. Si por alguna razón no recibes tu billete, esta línea te será de utilidad para conseguirlo. Además, te compartiremos el enlace de la página web de Travelgenio junto con sus redes sociales y te explicaremos cómo podrás comunicarte con atención al cliente a través de ellos.
Contenido
Teléfonos gratis Travelgenio
Mediante los siguientes números de teléfono de Travelgenio podrás comunicarte con un operador que te oriente en lo que necesites saber. Si no estás familiarizado con el uso de la plataforma digital, puedes llamar para pedir instrucciones. También podrás comunicarte en caso de que quieras realizar una modificación en tu billete y necesites asistencia en la gestión. Si tienes dudas las normativas vigentes para pasajeros antes de volar, puedes llamar para asesorarte al respecto. Esto incluye protocolos sanitarios, límite de equipaje, facturación de equipaje extra y demás. Si tienes una mala experiencia con los servicios de Travelgenio, vas a poder realizar una reclamación formal a través de estos teléfonos. El horario de atención de Travelgenio es de lunes a viernes, de 9:00 a 21:00 horas. Mientras que sábados, domingos y fechas festivas, es de 10:00 a 19:00 horas.
- Teléfono atención cliente: 910781217
- Teléfono atención cliente: 911390763
Atención al usuario de Travelgenio
Si estás planificando tu próximo viaje y necesitas asistencia para gestionar el pasaje de avión y determinar tu lugar de estadía, comunícate con los teléfonos de contacto de Travelgenio. De esta forma, los operadores te darán a conocer el listado de destinos disponibles junto con las aerolíneas que operan tales trayectos. Una vez que hayas elegido las características del pasaje, puedes comunicarte para recibir asesoramiento a la hora de gestionarlo. También vas a poder contactar para realizar reservas en hoteles, alquiler de coches y actividades turísticas. Si quieres contratar un plan de Travelgenio, esta línea te servirá para conocer las tarifas, métodos de pago y beneficios de cada uno. Si tu vuelo es cancelado por la aerolínea, el departamento de atención al cliente te ayudará en la modificación o cancelación del mismo.
Otras alternativas de contacto gratis con Travelgenio
La página web oficial de la empresa está entre los canales de contacto vía online de Travelgenio, la cual te dará acceso a todas las herramientas necesarias para gestionar tus reservas, como también al centro de atención al cliente. Puedes acceder a través del siguiente enlace, el cual te remitirá al inicio. Si tienes dudas, en la zona superior encontrarás la sección de FAQ, a través de la cual podrás consultar la biblioteca de preguntas frecuentes.
En su defecto, accede al área de My Trips y podrás contactar directamente. La prioridad de atención depende del plan que tengas contratado. También puedes redactar un correo electrónico y enviarlo a la dirección e-mail que te daremos, la ventaja de este canal es que te permitirá adjuntar documentos y archivos si es que lo necesitas. En el área de contacto está su dirección y el teléfono gratuito de Travelgenio.
También puedes visitar las redes sociales de Travelgenio para estar al tanto de las últimas novedades. En sus cuentas de Facebook y Twitter publican regularmente información de utilidad para los clientes, como noticias, ofertas y promociones del ámbito turístico y demás. Si lo que buscas es un medio de comunicación alternativo, puedes escribir tus preguntas, quejas o sugerencias a través de los comentarios, tuits y chat privado de ambas redes.
| Alternativas de contacto de Travelgenio | |
| Website | |
Información de Travelgenio
Travelgenio es una agencia de viajes, de origen español, que fue fundada en el año 2010 y tiene su sede actual en Madrid. Opera a través de una plataforma online, la cual le permite a los clientes realizar reservas turísticas. En el año 2012 esta empresa comenzó un proceso de expansión internacional, ampliando sus operaciones a Francia y Reino Unido y luego al mercado asiático en el 2016.
Servicios de Travelgenio
Travelgenio ofrece servicios de gestión de pasajes de avión con distintas aerolíneas hacia destinos turísticos. Los clientes también pueden realizar reservas en habitaciones de hoteles, alquiler de coches y actividades. Además, cuenta con planes de atención al cliente los cuales se dividen en Básico, Plata y Oro y ofrecen distintos beneficios, como prioridad de atención y gestiones por cancelación y cambios gratis (dependiendo del plan).
Oficinas físicas. Dirección de Travelgenio
Las oficinas de Travelgenio están situadas en la siguiente dirección. Recuerda que esta plataforma opera de forma 100% digital, por lo que si necesitas atención personalizada, puedes comunicarte con el teléfono de atención al cliente de Travelgenio que te hemos dado. En su defecto, también podrás recurrir al área privada de clientes de la página web para contactar con el departamento de atención.
Calle Albasanz, 15, Edificio A, 2º Izq. (Madrid), España.