Si estás planeando tus vacaciones o tienes un viaje de trabajo, necesitas tener a la mano los teléfonos de Lufthansa. Por esta vía, el personal de la compañía te dará a conocer promociones y descuentos para los diferentes destinos y puedes conocer disponibilidad para hacer reservas, conocer los precios de los billetes y los medios de pago que reciben. Además, vas a poder consultar sobre la cancelación de un billete, cambio de fechas de reservas o rembolsos. Te vamos a dar también los enlaces del perfil de Facebook y su página web para que conozcas sobre la aerolínea, hagas reservas y contactes con ellos.
Contenido
Teléfonos gratuitos Lufthansa
En esta sección te daremos los teléfonos gratuitos de Lufthansa para que contactes rápidamente con los operadores y aclares todas tus dudas. Vas a poder solicitarles información sobre los destinos disponibles, la documentación necesaria para abordar un vuelo y consultar el límite de peso del equipaje, objetos prohibidos, requisitos para viajar con mascotas y más. Sus horarios de atención vía telefónica son de lunes a viernes de 10:00 hasta las 18:00 horas y los sábados de 11:00 hasta las 18:00 horas.
- Teléfono atención cliente: 900 901 465 – 913842601
- Lufthansa – Soporte técnico: 902220114
Atención al cliente de Lufthansa
Si buscas contactar rápidamente con la aerolínea los teléfonos atención al cliente de Lufthansa son tu mejor opción. De esta manera vas a poder solicitar información sobre vuelos, precios, las alternativas de pago que reciben. Además, podrás preguntar sobre su programa de Miles & More, sus beneficios, pasos necesarios para afiliarte y conocer la posibilidad de reservar asientos. Por otra parte, podrás solicitar asistencia en caso de que querías cambiar las fechas de tus billetes o hacer una cancelación.
También tienes la opción de consultar con ellos los requisitos para viajar con menores sin representante o mascotas y solicitar asistencia para personas con movilidad reducida o embarazadas. Además, tienes la posibilidad de preguntarles sobre el entretenimiento a bordo y conocer su menú. Por otro lado, puedes solicitar información sobre servicios adicionales como seguro de viaje, reserva de hotel, coche de alquiler o hacer reclamaciones y dejarles tus sugerencias.
También tienes alternativas de contacto con Lufthansa
Además del teléfono de contacto de Lufthansa, en su web puedes conocer sobre la empresa, los servicios que ofrece y los destinos a los que llegan. Tienen un área de cliente desde la que puedes comprar tus billetes, modificar fechas, hacer cancelaciones, contratar servicios adicionales y más. Tienen un asistente virtual automático que está operativo las 24 horas.
Si te vas a la sección de ayuda y contacto encuentras los números de atención al cliente y una serie de preguntas frecuentes para que resuelvas tus dudas sin la necesidad de asistencia. Si vas a este enlace podrás rellenar su formulario de contacto para que se comuniquen contigo a la brevedad.
Siguiéndolos en su cuenta de Facebook podrás mantenerte al tanto de las novedades de la empresa. Además, publican fotografía sobre diferentes destinos y postean información de utilidad sobre temas generales. Puedes comunicarte por esta vía respondiendo una de sus publicaciones o enviándoles un mensaje directo en caso de que tengas preguntas concretas o una reclamación.
Tienen una aplicación para dispositivos con sistema operativo Android y iOS en la que puedes hacer tus reservas donde quiera que estés. En ella también podrás hacer cancelaciones, modificaciones, hacer check in y más.
| Otras formas de contactar con Lufthansa | |
| Web |
Contacta vía email Lufthansa
En la siguiente lista te dejamos los correos electrónicos de la empresa en caso de que quieras comunicarte por esta vía.
| [email protected] | |
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Información de Lufthansa
Lufthansa es una aerolínea Alemana fundada el 6 de enero de 1926, su sede central está en Colonia. Es la empresa aérea más grande e importante de Alemania y cuenta con una flota de 263 aviones en activo. En un principio, la compañía era propiedad del Gobierno Federal Alemán hasta el año 1997, en este año la aerolínea pasa a ser manejada por manos privadas.
Tiene un programa de viajeros: Miles&More desde el cual acumulando millas puedes obtener billetes gratis y un montón de beneficios más. Entre sus socios comerciales están: Alitalia, Copa Airlines, Avianca, Air India y Air Moldova. Ofrecen vuelos a diferentes países de América del Norte y del Sur, África, Asia y Europa.
Servicios de Lufthansa
Dentro de los servicios de Lufthansa podemos encontrar: venta de billetes para el destino de tu interés, cancelación y modificación de billetes. Por otra parte, ofrecen reservas, servicios adicionales como seguro, alquiler de coche, reserva de hotel, entretenimiento a bordo, menú a bordo, reserva de asientos. También cuentan con programa de viajeros, reembolso, asistencia, servicio de atención al cliente entre otros. Si quiere información detallada sobre uno de sus servicios comunícate a los teléfonos gratis de Lufthansa para que sus operadores resuelvan tus dudas.
Dirección de la empresa Lufthansa
Por último, te dejamos la ubicación de su oficina en Madrid: Avenida Burgos, 8 – BIS, EDIF. GENESIS, PLANTA 18, Madrid, 28036. Antes de dirigirte hasta la oficina, llama al teléfono Lufthansa para que el personal te informe si pueden atenderte de forma presencial.