Si has escuchado hablar de Travel Club y tienes dudas que quieres despejar, en este artículo conocerás los medios de contactos activos que puedes utilizar. Si llamas al número de teléfono de Travel Club puedes conocer más sobre el programa de puntos de Travel Club. Además, de realizar solicitudes y reclamaciones en directo. A lo largo del artículo verás los correos electrónicos, página web, redes sociales y más datos importantes que te ayudarán a familiarizarte con Travel Club y lo que puede ofrecerte.
Contenido
Teléfono gratis Travel Club
Llamando al siguiente teléfono de contacto de Travel Club puedes enterarte de cómo puedes volverte socio. Podrás resolver todas las dudas que tengas sobre los beneficios de Travel Club. Además, conocerás con detalle cómo adquieres los puntos y cómo los podrás canjear por viajes, artículos de multimedia, eventos, descuentos y más. Sin embargo, hay que destacar que estas llamadas no son gratuitas, por lo que si no tiene un plan de tarifa plana a fijos, tendrás que cancelar un precio por cada llamada.
- Número gratis Travelclub: 913874387
Para poder contactar con la unidad de atención al cliente de Travel Club tienes que conocer el horario de atención al usuario. Por eso, te lo mencionaremos a continuación:
- De lunes a viernes: 09:00 a 21:00 horas.
- Sábados: 09:00 a 15:00 horas.
Por otro lado, si quieres consultar tu saldo, hacer un canje o solicitar una tarjeta, el teléfono de atención al cliente de Travel Club estará activo las 24 horas del día, por todo el año.
Atención al usuario Travel Club
Si bien Travel Club tiene un teléfono de atención al cliente, es considerado poco útil por muchos usuarios. Esto es debido a que al llamar a los teléfonos de atención al cliente Travel Club serás atendido por un operador automático, el cual desde el inicio te hará seleccionar sobre si eres socio de Travel Club o no. Luego tendrás a tu disposición una serie de opciones que podrían serte de utilidad. Sin embargo, no serás atendido por un operador humano.
En consecuencia, no podrás efectuar preguntas que se encuentren fuera del menú que ofrece el operador automático. Para ello, es preferible que leas los otros medios de contactos disponibles, los cuales te daremos en el siguiente apartado.
Otras formas para contactar con Travel Club
Travel Club dispone de otras alternativas de contactos online disponibles a las que podrás acceder en cualquier momento. Cuenta con una página web en donde podrás contratar tu tarjeta de fidelidad e información del programa. También verás un formulario de contacto que permite enviar consultas con tan solo dejar tus datos personales. Generalmente, la empresa envía una respuesta a estas consultas en 48 o 72 horas aproximadamente. El portal tiene un asistente virtual llamada “Laura” ubicada en el centro de ayuda, este sistema automatizado permite desplegar un chat y menú con variadas opciones, el cual es ideal para obtener ayuda inmediata sobre diversas gestiones.
Cabe mencionar que Travel Club también tiene medios sociales para dar noticias y estar más cerca de los socios. En Facebook y Twitter permite la interacción de los usuarios por sus publicaciones o por la mensajería instantánea. Además de dar información sobre el programa de fidelidad, canjes de puntos, beneficios de los socios y mucho más.
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Redes sociales y web para contactar con Travel Club |
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Cuentas de email de Travel Club
Si tienes dudas sobre los beneficios de ser socio, quieres formar parte del programa, necesitas conocer la app móvil o quieres suscribirte a su programa de e-mail marketing, a continuación te daremos los correos electrónicos que puedes utilizar. A través de ellos hablarás con el personal adaptado a cada gestión para realizar tus solicitudes, pedir asesoramiento personalizado, despejar tus dudas en tiempo real y mucho más.
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Información de Travel Club
Travel Club es una tienda online en donde se gestionan ofertas de variados servicios y productos. Hoy en día cuenta con una amplia cantidad de socios suscritos a su programa en donde obtienen puntos, los cuales podrás canjear por numerosos beneficios, viajes, hospedajes, actividades de entretenimiento, alquileres de coches, compras de productos, ganar regalos y mucho más.
Servicios de Travel Club
Entre los servicios más demandados por Travel Club se encuentran:
- Servicio comprando cerca de ti: se encuentra activo en al menos 10.000 establecimientos en todo el territorio nacional.
- Reserva de viajes online: disponibles para vuelos, cruceros, hoteles, actividades y coches.
- Compra online: está disponible en aproximadamente 200 tiendas virtuales vinculadas.
- Contratación de servicios: se centra en la contratación de seguros, alarmas, planes de pensiones y más.
¿Dónde se encuentra Travel Club?
Si quieres presentar tus quejas o notificar de alguna incidencia, puedes dirigirte a las instalaciones físicas de Travel Club en la siguiente dirección domiciliaria:
Av. Bruselas nº20 28108 Alcobendas ( Madrid)
Sin embargo, es necesario que confirmes si Travel Club ofrece atención al usuario en sus instalaciones para evitar inconvenientes. Este proceso lo puedes realizar llamando al teléfono Travel Club que te hemos mencionado en este artículo o mediante alguna de las plataformas online.