Realizar trámites de identificación nunca fue tan sencillo, si estás buscando información para realizar estas gestiones sigue leyendo este artículo. Aquí encontrarás el teléfono de Izenpe, para que puedas resolver todas tus dudas técnicas o solicitar información sobre documentación. Otra alternativa es realizar el contacto a través de sus canales online, tales como la página web o correos electrónicos de Izenpe. Pero si tu idea es presentarte en sus oficinas puedes ir a su sede central con la dirección que te ofrecemos en la última sección de este artículo.
Contenido
Izenpe teléfonos gratis
A través de sus líneas de atención telefónica podrás consultar todo lo necesario sobre el servicio de identificación que presta la institución. Puedes contactar sin coste a través de los números de teléfono de Izenpe. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8:15 a 15:45 horas. A continuación encontrarás los números de teléfono disponibles:
- Número gratuito Atención al cliente de Izenpe: 945016290
- Contacto con Izenpe: Contacto: 900840123
Atención al usuario Izenpe
Si quieres ampliar la información acerca de los procesos y servicios de identificación, puedes contactar con el servicio de atención al usuario de Izenpe. Al comunicarte te atenderá personal cualificado que se encargará de resolver todas tus dudas. Puedes preguntar por la instalación y uso de sus certificados y uso de la firma electrónica. También puedes consultar sobre el procedimiento de solicitud y renovación de certificados, documentación necesaria, entre otros. Para presentar tus dudas, quejas o sugerencia de mejora, también está disponible este servicio de atención al ciudadano a través del buzón de sugerencias.
Redes sociales y página web de Izenpe
Otra forma de contactar de manera gratuita, puede ser a través de la página web de Izenpe. Esta funciona como un portal de servicios y herramientas versátiles a la hora de realizar tus trámites y para complementar el número de contacto de Izenpe. Este incluye el BakQ, es un medio de identificación y firma electrónica que puedes obtener a través de la sección «pedidos online». También puedes acceder a los enlaces para cada firma de usuario: ciudadanos, empresas y profesionales y administración pública, ya que para cada uno tienen productos y servicios diferentes.
Para ver las opciones de contacto accede al enlace «para contactar» dónde encontrarás los servicios de atención al ciudadano disponibles. Uno de ellos es a través del Buzón de contacto, este enlace te llevará directo a un formulario que debes completar con tus datos, para enviar tus dudas, quejas o sugerencias para mejorar. También puedes acceder al enlace de cita previa para la emisión de un certificado de forma electrónica.
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Redes sociales y web de Izenpe |
Cuentas de correos de Izenpe
Si te inclinas más por el contacto a través de email, aquí te dejamos las direcciones de correo electrónico disponibles. Puedes realizar todas tus consultas y resolver tus dudas escribiendo a través de ellos, sobre todo aquellas vinculadas a consultas técnicas.
Información de Izenpe
Identificación electrónica del País Vasco por sus siglas Izenpe, es una plataforma que sirve a los ciudadanos, empresas y administración pública para ofrecer recursos y soluciones de identificación electrónica. Esto les permitirá identificarse en un sitio único a través de la autenticación y sistemas de seguridad. Con ello, los ciudadanos podrán realizar sus trámites a través de procesos seguros, versátiles y tecnológicos. La idea es, dependiendo del nivel de seguridad necesario para cada trámite, tener una identificación que garantice que efectivamente se trata de la persona que lo está solicitando o realizando.
Servicios de Izenpe
Los servicios de Izenpe, se basan en ofrecer diferentes soluciones de acuerdo a la necesidad de identificación electrónica del ente o persona. Cada uno de los productos se adapta a las necesidades del ciudadano:
- Identificación digital: mediante los cuales los ciudadanos podrán identificarse y firmar electrónicamente en los trámites de administración, sin necesidad de instalar ningún tipo de software.
- Herramientas Bak y BakQ: sirven para identificar a todo ciudadano mayor de 16 años, compuesto por un identificador y dos factores de autenticación. Se puede utilizar en cualquier dispositivo sin importar el sistema operativo. Al tener el BakQ se puede utilizar el Bak, ya que comparten claves y puedes aplicar según el caso.
- Herramientas para firmar documentos: este servicio le permitirá firmar documentos en diferentes modalidades, puede ser verificado por un tercero a través del sistema Izenpe, firmas de almacenamiento separado, realizar la prueba de firmas, validar firmas, validar firmas separadas y prueba de campo de texto.
- Herramientas para firmar certificados digitales: dónde podrás solicitar la renovación, revocación y validación de un certificado.
- Profesional en la nube: para actualizar tu información personal, hacer prueba de firma, instalar la tarjeta virtual y otras herramientas de firma de documentos.
- Nombre en el móvil, es una aplicación que te permitirá identificarte de manera electrónica para realizar cualquier trámite desde tu teléfono móvil
Ubicación de Izenpe
Llegar hasta la sede central es muy sencillo si sigues la siguiente dirección de Izenpe: Avenida Beato Tomás de Zumárraga, 71, 01008 Gasteiz, Araba. Recuerda que puedes acudir a cualquiera de los puntos de atención personal para la emisión de certificados de denominación. En la página web de Izenpe, puedes encontrar los tres puntos dispuestos para ello, en Vitoria, Gasteiz, Donostia San Sebastián y Bilbao.