En este artículo te daremos los números de teléfono gratuitos de Renfe para que puedas informarte de los servicios que ofrece el líder de transporte ferroviario en España. Llamando, podrás informarte sobre las cuatro sociedades anónimas por las que está formada la compañía: Renfe viajeros, Mercancías, Fabricación y Mantenimiento, Alquiler de material y Renfe of America. También podrás adquirir billetes de tren de corta y larga distancia, consultar los horarios, tarifas y mucho más a través de las líneas y otras formas de contacto online que también te daremos en este artículo.
Renfe es un operador ferroviario que transporta anualmente a 500 millones de usuarios con la máxima puntualidad, seguridad y comodidad. Sus actividades se realizan desde hace 8 décadas y cuenta con presencia internacional en países como Estados Unidos, Francia, México o Arabia Saudí. Está formado por más de 5.000 trenes y 15.000 empleados que garantizan la mejor experiencia a sus viajeros.
Contenido
Número de teléfono gratuito de contacto Renfe
En esta sección te daremos los diferentes números gratuitos de atención al cliente disponibles para darte apoyo en todas tus solicitudes. A través de estas líneas podrás consultar las rutas, estaciones, tarifas o incluso notificar tus inconformidades con algún servicio. También podrás consultar por llamada la normativa acerca de mascotas, bicicletas, equipaje o menores de edad que viajen solos. Si quieres preparar tu viaje con los abonos y descuentos que tiene la empresa para sus clientes, el personal especializado estará disponible para atender cualquier duda que tengas.
- Asistencia: 91 774 40 40 – 902 24 05 05
- Teléfono atención al usuario Renfe Venta online: 912180180
- Número teléfono gratuito Renfe, Contacto: 912320320
- Teléfono atención Renfe Trenes turísticos: 912555912
- Teléfono gratis Objetos perdidos (Madrid) de Renfe: 915066969
- Número atención al usuario Renfe Coordinación de grupos: 915066356
- Teléfono de Renfe Tarjeta: 912170170
- Número teléfono Atendo – Renfe: 917744040
- Número gratis Información general, reserva y compra: 902240505
- Renfe – Incidencias y reclamaciones: 900878333
- Objetos perdidos: 915066969
Renfe se caracteriza por la puntualidad de sus trayectos y sus vías llegan a más de 100 estaciones en todo el país. Asegúrate de saber la hora de salida o llegada de tu viaje. Para confirmar o cambiar esta información puedes llamar a las líneas o acercarte a alguna estación de servicio. Por lo general el horario de los trenes de cercanías es de 5:00 a 00:00 horas.
Atención al usuario de Renfe por teléfono
En las líneas de atención al usuario de Renfe serás atendido por personal capacitado que te ayudará a resolver cualquier duda y se encargará de que tu mensaje llegue al receptor indicado. Las modificaciones de tus billetes como horario, fecha, ampliaciones o cancelaciones podrás realizarlas por este medio. También podrás realizar consultas relacionadas con el Covid-19 como restricciones o aforo permitido, indicaciones de la ubicación de alguna estación e información de objetos perdidos.
Página web y otras formas de contacto de Renfe
A través de la página web podrás enterarte de las noticias más relevantes de la compañía, los consejos para mejorar la experiencia al viajar e incluso la información laboral de las vacantes. En la sección principal encontrarás un formulario intuitivo para que consultes disponibilidad de billetes desde y hacia el destino que quieras. En la opción de ayuda, en la parte de abajo del portal web, está la sección de preguntas y respuestas para que puedas resolver tus dudas, y si quieres leer la información en algún idioma en específico, también lo podrás hacer seleccionando el de tu preferencia en la esquina superior de la pantalla.
Las redes sociales también te permitirán comunicarte con la compañía a traves de los comentarios, publicaciones o mensajería directa. Las redes sociales también son una herramienta útil para mantenerte al día con las novedades que presente esta compañía, los incidentes en las vías, las experiencias de otros viajeros y demás.
| Alternativas de contacto de Renfe | |
| Website |
Conoce más sobre Renfe
Servicios de Renfe
Descarga las aplicaciones de Renfe y agiliza todos tus trámites. Selecciona el método de pago de tu preferencia, modifica las condiciones de tus billetes o los de tus acompañantes, accede a los mapas de vías para tener claridad con las ubicaciones, etcétera. Podrás hacer esto y mucho más a través de tu móvil y desde cualquier lugar. Evita filas y aglomeraciones realizando tus compras por este medio. Todas las aplicaciones de la compañía: Renfe ticket, Renfe cercanías, Renfe horarios, Play Renfe y demás las encuentras en la Play Store.
Los servicios en tierra y a bordo que ofrece Renfe garantizan la comodidad máxima de tus viajes de principio a fin. La opción de aparcamiento para reducir trayectos, las Salas club para invertir mejor el tiempo de espera, los menús especiales y el portafolio de entretenimiento son algunas de las particularidades que ofrece esta compañía.
Dirección física de Renfe
Recuerda que Renfe cuenta con 8 rutas de cercanías principales y en cada una de ellas con múltiples vías y conexiones. Nombrar aquí cada una de estas no sería viable, por eso te invitamos a que visites la página web, la estación más cercana o te comuniques a los números de teléfono presentados. De esta manera obtendrás la información detallada que necesitas para llegar a tu destino. Además de la ubicación podrás saber las características puntuales de cada estación como por ejemplo: la accesibilidad, los sitios de interés más cercanos, las conexiones a otras rutas o medios de transporte y mucho más. La sede principal de Renfe está ubicada en Madrid, en la dirección que ves a continuación.
Avda. Pío XII, 110. 28036, Madrid.