Si buscas comprar en tiendas online y contar con la posibilidad de fraccionar tu pago, en esta sección te daremos los teléfonos gratuitos de Sequra para que puedas hacerlo. A través de estos podrás disipar dudas, hacer consultas o bien generar tus reclamaciones sobre el servicio. La empresa también cuenta con otras alternativas de contacto como su página web y las redes sociales. A su vez, te vamos a dar el correo electrónico para poder solucionar tus dudas, hacer reclamaciones o solicitar ayuda de forma detallada.
Contenido
Teléfonos gratis Sequra
A través del teléfono de Sequra puedes acceder a la información que estés buscando sobre el servicio que ofrece la experiencia de compra en tiendas online en plazos. Al llamar, tendrás la asistencia de un asistente especializado de la compañía para poder despejar dudas. Si eres comprador, podrás pedir ayuda sobre las opciones de pago que tienes a disposición y solicitar la ubicación de las tiendas que trabajan con la empresa. A su vez, puedes conocer en detalle cómo comprar con un producto sin pagarlo en el momento y cómo luego abonar las cuotas que se ajusten a tus posibilidades. Si eres una empresa, también puedes hacer consultas o reclamaciones sobre el servicio que ofrece la compañía a sus clientes.
Sequra tiene habilitada la atención de lunes de viernes de 9:00 a 14:00, y por la tarde la asistencia es de 15:00 a 18:00.
- Teléfono gratuito Sequra, Atención al cliente: 931760008
Atención al cliente Sequra
Mediante el servicio de atención al cliente de Sequra tienes la oportunidad de conocer detalles sobre los beneficios que puedes obtener con la empresa. Si quieres disipar dudas o hacer reclamaciones, podrás hacerlo al comunicarte con sus asesores. También puedes consultar sobre la política de cancelaciones de algún pedido que hayas realizado o sobre las reglas para hacer devoluciones. Tendrás la oportunidad de poder resolver dudas sobre el cobro de los pedidos de productos que hagan los clientes y sobre cómo administrarlos. Además, podrás dar aviso ante problemas con el acceso a tu cuenta con el pago de los servicios que has solicitado. También podrás conocer los requisitos que debes cumplir para solicitar el pago fraccionado o la opción “paga después”. Si has detectado errores en tu facturación, puedes notificarlo a atención al cliente.
Sequra ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Cuentas con otras formas de contactar con la empresa, por ejemplo, la página web de Sequra. En la parte superior del sitio podrás acceder a un apartado de preguntas frecuentes para poder despejar dudas al momento de realizar tus gestiones. Al lado, verás el acceso a “Contacto” y allí tendrás disponible un formulario para manifestar consultas o reclamaciones de forma directa y detallada. También encontrarás la opción “Mi cuenta” para poder realizar tus gestiones de manera privada si ya eres cliente.
Por otro lado, la empresa tiene también una cuenta en Twitter en la cual tendrás la oportunidad de poder comunicar tus dudas o quejas de forma pública. También tendrás la posibilidad de conocer las opiniones y experiencias de los demás clientes y de mencionar a la empresa en tus comentarios. Si lo deseas, puedes comunicarte con un agente de manera privada y recibir notificaciones sobre promociones y nuevos servicios disponibles.
| Alternativas de contacto de Sequra | |
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Contacto por email con Sequra
A través de las diferentes direcciones de correo electrónico podrás recibir ayuda por parte de un operador de la empresa Sequra y también pedir el envío de información y formularios. A su vez, puedes realizar consultas, disipar dudas o enviar tus quejas escribiendo tu mensaje de forma detallada. Además, podrás enviar fotografías y documentos pertinentes al motivo de tu consulta o queja con la empresa.
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Información de Sequra
La empresa ofrece un servicio de plataforma de pagos fue creada en 2013 en Barcelona. Su objetivo principal es ayudar a las personas con sus compras de manera online pagando de forma instantánea. En la actualidad, la compañía cuenta con más de 4.000 comercios adheridos, y recibió la calificación NPS de 88 por parte de más de 1 millón de compradores y, debido a su crecimiento, logró hacer la apertura de nuevos mercados ubicados en el sur de Europa y Latinoamérica. Sequra tiene cientos de empleados cualificados que ofrecen asistencia y orientación a cada uno de sus clientes.
Servicios de Sequra
La compañía Sequra se dedica a facilitar una plataforma de pagos a través de sus canales de venta en tiendas adheridas. La empresa permite que los clientes seleccionen la tienda que más les agrade y que puedan elegir el método de pago que más les convenga. Entre sus servicios se encuentran los diferentes planes de pago como abonar un producto después de recibirlo, pagarlo en 3 plazos sin coste alguno o elegir pagarlo en hasta 18 meses, entre otras opciones. La compañía, a su vez, cuenta con el servicio de asistencia por teléfono para que cada uno de los clientes pueda recibir la orientación que necesita.
Instalaciones de la compañía: Sequra
La dirección de la sede central de Sequra es C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, C.P. 08010, Barcelona. Puedes pedir una cita previa mediante los teléfonos de asistencia o a través de la página web.