Si te interesa adquirir un artículo de Shein y no tienes idea de cómo realizar la compra, no te preocupes. En este artículo vamos a indicarte diferentes formas de contactarlos, empezando por el número de teléfono de Shein. También te estaremos explicando cómo puedes contactarlos virtualmente utilizando varias formas de contacto online con Shein para que puedas preguntar por las condiciones de compra o consultar las formas de pago aceptadas. Además de eso, te facilitaremos información general sobre Shein y sus servicios. Si vas a realizar una solicitud personalmente o adquirir un producto, te indicaremos la ubicación de la tienda en la ciudad de Madrid.
Contenido
Teléfono gratuito Shein
En caso de que necesites comunicarte con la empresa, puedes llamar a Shein por teléfono para realizar las preguntas que tengas y así poder aclarar tus dudas. Antes de llamarlos, toma en cuenta que el horario de atención telefónica está establecido únicamente de lunes a viernes desde las 9:00 hasta las 17:00 horas.
Al contactarlos, podrás preguntar por la disponibilidad de un artículo en específico y consultar si está en descuento para que no desaproveches el mejor precio. También puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Shein para solicitar información sobre el uso de los puntos y cupones obtenidos.
- Teléfono gratuito Shein, Telefono: NO DISPONIBLE
Atención al usuario de Shein
Si quieres solicitar un reembolso porque tu pedido no estaba en condiciones óptimas cuando lo recibiste, el servicio de atención al usuario de Shein gestionará tu solicitud. El personal te ofrecerá la información que necesites saber sobre cómo realizar compras en Shein, y te indicará cómo realizar modificaciones a tus pedidos.
Puedes contactar con atención al cliente de Shein para preguntar cuál es el plazo de tiempo de entrega de los envíos a domicilio, y si ya has reservado tu pedido, pero han tardado en entregártelo, puedes notificar lo sucedido para que solucionen el problema.
Otras formas para contactar con Shein
A continuación, te mencionaremos las formas de contacto online que puedes utilizar sin ningún coste. Para empezar te hablaremos sobre la página web de Shein, que puedes visitar para ver el catálogo de prendas y artículos disponibles. En la parte inferior derecha de la página de inicio,verás la opción para suscribirte a la newsletter. En el apartado «Servicio al cliente», verás varias categorías con las consultas y gestiones frecuentes. Además, encontrarás los horarios de atención al cliente por chat, mensajes y llamadas. Esa sección contiene una opción para contactar al servicio de atención al cliente a través de un chat en la plataforma, pero debes crearte una cuenta o acceder a tu usuario.
También puedes contactar con Shein por redes sociales, ya que está disponible la cuenta de Facebook, en la cual también podrás ver el catálogo de prendas disponibles y publicaciones sobre los descuentos disponibles, además del lanzamiento de nuevos productos y colecciones.
Si vas a comunicarte con ellos a través del chat de esta red social, puedes hacerlo a cualquier hora del día, pero es posible que no recibas respuestas inmediatas. Además, también está la opción de escribir comentarios en las publicaciones para interactuar con sus clientes.
En la cuenta de Twitter también podrás ver ese tipo de información general sobre Shein, pero si vas a comunicarte con ellos por el chat de esa plataforma, es recomendable que escribas en inglés. También puedes responder a los tweets para compartir opiniones.
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Web y redes sociales de Shein |
Información de Shein
Shein es una empresa de moda que funciona como un sistema de comercio electrónico, siendo uno de los más exitosos que incluso han superado en número de visitas a plataformas de reconocidas marcas como Nike y Zara. Shein está disponible en más de 200 países alrededor del mundo, y fue fundada a mediados del año 2008, alcanzando gran popularidad durante los últimos años gracias a la variedad de productos y sus accesibles precios.
Servicios de Shein
Shein se dedica a vender ropa y accesorios para mujeres, hombres y niños. También venden otro tipo de cosas como productos para mascotas, artículos para el hogar y maquillaje. Disponen de un sistema de devolución gratuito, y ofrecen entregas a domicilio. Este servicio puede ser gratis si tu pedido está valorado en más de 29 €. Además, comprando en Shein podrás disfrutar de ofertas por tiempo limitado.
Domicilio de la empresa: Shein
Para finalizar, te indicaremos la ubicación de Shein en España para que asistas si quieres realizar una compra personalmente:
Calle Sandoval, número 3, Barrio de Chamberí, Madrid, España.