A continuación, tendrás acceso a los teléfonos de Cinesa además de otros canales de contacto online para comunicarte con ellos. También te hablaremos un poco sobre las diferentes consultas que puedes realizar llamando al número telefónico de Cinesa, como preguntar por las próximas películas que se estrenarán, solicitar información sobre las promociones y descuentos, realizar una reclamación, proponer una sugerencia para mejorar sus servicios, entre otros. Si necesitas saber un poco más sobre esta empresa, aquí te daremos información general sobre la compañía y los servicios que tiene para ofrecerte. Si vas a asistir personalmente a la sede principal para realizar alguna gestión, te dejaremos la ubicación exacta.
Contenido
Teléfonos gratis Cinesa
Puedes llamar al teléfono de Cinesa para recibir información personalizada. El servicio de atención telefónica está disponible desde las 8:00 hasta las 20:00 horas, pero esto depende del cine al que te comuniques. En caso de que hayas tenido algún inconveniente con el proceso de pago, puedes comunicarte con ellos al número de teléfono que te indicaremos y se encargarán de solucionar el problema.
También puedes llamarlos para preguntar por las películas disponibles, horarios de las funciones y cines que las están transmitiendo. Si quieres reservar los asientos para disfrutar de una buena película en compañía de tu familia o amigos, puedes llamarlos para preguntar por la cantidad de asientos disponibles en determinadas zonas de la sala de cine.
Por otro lado, si estás interesado en recibir información sobre las ofertas de trabajo disponibles, cuando los llames ellos te indicarán los puestos y requisitos que debes cumplir para inscribirte al cargo que más se adapte a tu perfil.
- Teléfono atención cliente: 932289600
Atención al cliente de Cinesa
El servicio de atención al cliente de Cinesa está dispuesto a ofrecerte asesoría y ayudarte cuando lo necesites. Si has tenido problemas con algún empleado del cine, ellos podrán recibir tu queja y tomar medidas. También puedes ayudarte a realizar la reserva de los asientos para presenciar una película, indicándote la fecha y hora de la función. Si vas a asistir a una función y eres una persona discapacitada o con problemas de movilidad, puedes solicitarles asistencia especial y ellos te indicarán los asientos especiales que puedes utilizar para disfrutar de la película sin ningún problema. Por otro lado, si vas a cancelar la reserva que ya habías reservado con anticipación o quieres cambiar la fecha u hora de la función, ellos se encargarán de realizar el cambio que solicites.
Otras opciones alternativas de contacto gratuito con Cinesa
Puedes visitar la página web de Cinesa para conocer más sobre sus servicios. Al acceder a la página, podrás ver las funciones disponibles, promociones y cines en las secciones desplegables. En la sección «Programas» encontrarás el acceso a «Atención al cliente», dónde podrás ver una extensa lista de preguntas frecuentes que te ayudarán a aclarar tus dudas.
Para enviar reclamaciones o quejas de forma online, deberás hacer clic en «Otras consultas» y luego acceder a la opción «Tramitar una reclamación» para rellenar el formulario que muestra la página. En la parte inferior derecha tienes la opción para chatear con el servicio de ayuda, y recibirás respuestas automáticamente.
Puedes visitar las redes sociales de Cinesa para mantenerte informado sobre las novedades en sus servicios, además, si quieres comunicarte con ellos por estas vías puedes hacerlo escribiendo a través de la mensajería privada o dejando comentarios en sus publicaciones.
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Web y redes sociales de Cinesa |
Emails de contacto Cinesa
En caso de que quieras enviar una queja porque no has recibido un reembolso, o registraron la información equivocada durante el proceso de reserva, aquí te dejaremos algunos correos electrónicos a los que puedes escribirles para realizar las solicitudes que quieras.
Información de Cinesa
Esta empresa de exhibición cinematográfica fue creada a mediados del año 1944 con el nombre de Compañía de Iniciativas y Espectáculos (Cinesa). Es perteneciente a la Odeon Cinemas Group, de la cual AMC Theatres es propietaria. Es importante mencionar que la Odeon Cinemas Group está presente en diferentes países como Portugal, Italia, España, Reino Unido e Irlanda.
Con el paso de los años, Cinesa se ha convertido en un verdadero éxito de las compañías cinematográficas en el país, ofreciendo excelentes servicios gracias a sus avances tecnológicos. Actualmente, dispone de 38 cines y 457 salas donde puedes disfrutar de tus películas favoritas, además, disponen de cuatro tipos de salas.
De acuerdo al tipo de tecnología, Cinesa divide sus espacios en Salas IMAX, Salas iSens, Cinesa Deluxe y Salas Dolby Cinema. Cada una de estas, cuenta con diferentes tipos de asientos y efectos tecnológicos que convierten la función en una experiencia inolvidable para sus clientes.
Servicios de Cinesa
Cinesa se dedica a ofrecer una amplia variedad de películas disponibles temporalmente en taquilla, contando con un sistema de reserva de asientos. También ofrecen entrega a domicilio de comidas como palomitas y refrescos gracias al servicio de Glovo, el cual puedes solicitar llamando al servicio de atención al cliente.
Si piensas organizar un evento, tienes la opción de reservar con anticipación una sala de cine exclusiva. Algunas de sus salas están lejos de ser cotidianas, ya que disponen de salas Dbox con butacas que producen movimientos, salas con pantallas en efecto 3D, unas con efectos de sonido más envolventes, entre otras.
La empresa cuenta con un sistema de fidelización con el que tienes la posibilidad de disfrutar de una amplia variedad de beneficios, como obtener entradas gratis para una función el día de tu cumpleaños, acceso a promociones y butacas VIP. Cinesa también dispone de un bar en el que podrás disfrutar de bebidas como cerveza, vino o café, además de diferentes platos de comida y palomitas con hasta 6 sabores distintos.
Dirección de la empresa Cinesa
Si vas a dirigirte personalmente a la sede administrativa, aquí te dejaremos la dirección de Cinesa.
Estación Príncipe Pío, Paseo de la Florida, 2, 28008 Madrid, España.